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Conditions générales de garantie

• • Guerre étrangère, guerre civile, acte de terrorisme ou de sabotage commis dans le cadre d'actes concertés de terrorisme ou de sabotage, grève, émeute ou mouvement populaire.

• • Éruptions volcaniques, tremblements de terre, inondations, raz de marée ou catastrophes naturelles.

• • Impacts directs ou indirects : explosion, dégagement de chaleur, rayonnement de transformations nucléaires ou de radioactivité, rayonnement d'accélération artificielle de particules, exposition à des champs magnétiques. La garantie reste acquise au souscripteur s'il prouve que le dommage n'est pas directement ou indirectement lié à ces événements.

• •Et également les dommages qui peuvent être attribués à une cause extérieure au produit, comme par ex. B., et cette liste, qui n'est donnée qu'à titre indicatif, n'est pas exhaustive : choc, chute, abus, mauvaise manipulation, brûlures, décoloration due à la lumière, humidité, chaleur excessive, coupures, écorchures, toute imprégnation par un liquide.

• • Les dommages causés par le non-respect des instructions d'entretien, une installation ou un montage non conforme aux recommandations du fabricant (sauf si effectué par BUT ou un prestataire agréé par la marque).

• • Détérioration des meubles de cuisine et de leur contenu ou d'autres agencements suite au bris du support mural du bâtiment (sauf si cela a été fait par BUT ou un prestataire de services agréé par les enseignants).

• •Usage commercial (municipalités, etc.) et en général toutes activités à caractère non domestique.

• •Dans le cas de l'ameublement, imperfections visuelles dues aux différences de teintes et/ou à la structure du bois, différences de teintes dues au retriage, variations de teintes dues aux effets de la lumière dans le temps.

• •Dommages n'affectant pas le bon fonctionnement de l'appareil, notamment dommages esthétiques : rayures, éraflures, chocs sur le boîtier ou l'émail, accident de tabac, et sur les pièces suivantes : carrosserie, lampes, voyants, tuyau d'arrivée d'eau et joint , tuyau de vidange, panier à couverts, fenêtre extérieure, couvercle , brûleurs et chapeaux de brûleurs, porte-cassettes, tous les accessoires en général, sauf s'ils résultent directement de dommages internes garantis.

• •L'usure normale qui n'affecte pas l'utilisation quotidienne ni la sécurité du produit.

• •Les dommages dont un tiers est responsable ou qui sont fondés sur une négligence intentionnelle ou frauduleuse.

• •Télécommandes et cartes mémoire pour appareils photo numériques, etc...

• • Les frais de nettoyage des produits s'ils s'avèrent nécessaires pour effectuer la réparation.

• •Éléments ou accessoires nécessitant un remplacement périodique (piles, piles, cartouches d'encre, lampes, filtres, etc.).

• • Remplacement des ampoules, des câbles de connexion entre les appareils, etc.

• • Les dommages causés lors du transport ou de l'enlèvement du produit, effectué par le client ou l'un de ses représentants sous sa responsabilité.

• • Le coût relatif et/ou les dommages causés par une mauvaise alimentation électrique du produit : tension électrique défectueuse, coupure de tension, gaz non conforme, vidange, nettoyage du filtre, etc.

• • Perte de données suite à une panne d'appareil (ordinateur, téléphonie, appareils photo numériques, lecteur MP3, etc.). La garantie BUT ne couvre pas les frais de réglage et de mise au point après-vente des appareils, sauf s'ils résultent de dommages internes garantis. Si la réparation nécessite un envoi en atelier, la garantie ne couvre pas les frais d'enlèvement et/ou de re-livraison au client si cela est nécessaire par manque de place ou d'accès à celui-ci, sauf dans le cas où nous la difficulté expressément signalé et contresigné sur le bon de commande. BUT se réserve le droit de désigner un centre de service agréé pour effectuer les réparations si la distance de la succursale BUT est supérieure à 70 km. Pour les écrans à technologie LCD et/ou plasma, outre les exclusions définies ci-dessus, la garantie ne s'applique pas aux dommages causés par des pressions ou des rayures sur l'écran, des persistances ou des marques d'écran dues à l'affichage d'images fixes (logos, jeux, etc.), modifications liées à l'exposition à la lumière (lampe, soleil, etc.), défauts de pixels (allumés ou éteints) dont le nombre est inférieur aux limites fixées par les normes en vigueur. Pour la micro-informatique, outre les exclusions définies ci-dessus, la garantie BUT ne s'applique pas aux dommages causés par des modifications de programme, des paramétrages de données ou des erreurs de logiciel. De même, le vendeur ou le réparateur ne pourra être tenu pour responsable de la destruction de fichiers, de logiciels ou de perte de données suite à une panne. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de sauvegarder ses données. Le vendeur ou l'atelier ne pourra être tenu responsable en cas d'utilisation de logiciels obtenus illégalement (copie) ou de présence de virus. De plus, la garantie BUT ne s'applique pas si la panne est due à un accessoire, périphérique ou autre pièce ajouté par le client, n'inclut pas la fourniture de pilotes/pilotes et de disques de récupération, et ne couvre pas les problèmes liés à l'utilisation ou à l'accès. a l'Internet. Pour les meubles de cuisine de la gamme "Signature", la portée de la garantie BUT est réduite à 5 ans pour les portes, façades de tiroirs, boutons, poignées et plans de travail. Ce délai s'applique également aux modèles d'exposition ou de vente. Quant à la literie, si elle est utilisée correctement, les produits sont garantis contre un affaissement anormal ou une déformation prématurée. Les matelas couverts par cette garantie sont utilisés sur un sommier à lattes adapté en bon état. Le produit ne doit pas être exposé au stress, à la saleté ou aux taches. Ne sont pas couverts par la garantie : le tissu d'ameublement, le fil à coudre, les fermetures éclair et en général tous les éléments dont la bonne tenue est liée à des conditions "normales" d'utilisation, dont la déflexion n'excède pas 15%, y compris la perte de hauteur du matelas.

Garanties légales

Si le consommateur agit au titre de la garantie légale de conformité, qui s'applique indépendamment de toute garantie contractuelle, le consommateur doit :

• • dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir

• • peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L. 217-9 du Code de la consommation

• • est dispensé de prouver la non-conformité du bien pendant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, à l'exception des biens d'occasion.

Toute vente, quel que soit le type de produit, est également couverte par la garantie légale des vices cachés, dans laquelle le consommateur a le choix entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente, conformément à l'article 1644 du Code civil. .

Version 2.7 vous 17.07.2018